Služba za marketing će davati sve potrebne informacije o aktuelnim događajima vezanim za rad preduzeća, o uslugama koje daje preduzeće, o uslovima pod kojima pruža predmetne usluge te primati sugestije i komentare građana.

Promotivne aktivnosti će se usmjeriti na podizanje ekološke svijesti, značaja racionalnog korištenja energije te stvaranja modernih navika potrošača, kao i kontinuirano nuđenje usluga koje može pružiti JP Komunalno privrednim i fizičkim licima. Komunikaciju sa stanovništvom će Služba za marketing obavljati putem Info pulta, web strane www.komunalno.ba i On-line servisa.

Samo uspješna saradnja JP i lokalne zajednice vodi ostvarenju ciljeva koji doprinose ljepšem i uređenijem gradu, a time i kvalitetnijem životu i svjetlijoj budućnosti za sve nas.